Analyse objective de la situation de
l’entreprise ou des sites Clients,
de façon globale ou spécifique,
en fonction du besoin
permet
Vérifier la conformité aux exigences des référentiels de l’entreprise ou des sites Clients (cahiers des charges, spécifications clients, …).
Vérifier que les dispositions organisationnelles (processus) et opérationnelles (methodologie, cadences etc…) sont établies, connues, comprises et appliquées.
Vérifier son aptitude à atteindre les objectifs.
Identifier des pistes d’amélioration et des recommandations pour conduire l’entreprise vers la satisfaction Client.
Conforter les bonnes pratiques observées pour encourager les équipes et capitaliser ces pratiques dans l’entreprise sur sites